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La livraison des produits aux clients est une partie essentielle de l’activité de la boutique de l’Eclaireur. Pour fournir le meilleur service possible, nous avons mis en place un système de livraison qui couvre toute l’Europe avec un point de contact unique pour les clients. Ce système réduit les coûts et fait gagner du temps en livrant les produits directement de l’usine aux portes des clients. Les clients peuvent désormais profiter de délais de livraison plus courts, d’économies sur les coûts de transport.
Tous nos luminaires sont envoyés directement par nos fournisseurs pour réduire les délais de livraisons et les coûts. Nos fournisseurs ont chacun des partenariats avec différents transporteurs, vous êtes donc susceptibles d’avoir plusieurs livraisons pour une même commande. Tous nos fournisseurs sont européens, nous vous assurons donc un suivi strict de vos colis.
Les luminaires de votre liste qui sont en stock vous seront directement envoyés par le fournisseur. Dans le cas contraire, ainsi que pour les luminaires personnalisés, la fabrication des pièds peut rallonger les délais de livraison.
Une fois vos luminaires prêts, le fournisseur vous les envoie directement chez vous ou au point-relais choisi en amont. Pendant tout le processus de livraison, nous sommes présents et à votre écoute, nous suivons chaque colis attentivement. Si vous avez la moindre question à propos de la livraison de votre article, n’hésitez pas à nous contacter !
